ျမန္မာျပည္ကဆရာဝန္ေတြ
ပညာမညံ႕ပါဘူး
ညံ႕ေနတာက ?????
Credit to all
ဒီတစ္ေခါက္ ဘန္ေကာက္ေရာက္ေတာ့...
မိုးလင္းတာနဲ႔ လင္မယားႏွစ္ေယာက္
ဟိုတယ္က ထြက္လာ.Taxi တားၿပီး...
Bumrungrad Hospital..
ေနာက္တစ္ေန႔လည္း..ဘန္ရြမ္ဂလပ္ ..
ေနာက္တစ္ေန႔လည္း..ဘန္ရြမ္ဂလပ္..
ေန႔တိုင္း ဘန္ရြမ္ဂလပ္ကို သြားခဲ့ရၿပီး
မိုးခ်ဳပ္မွ ဟိုတယ္ကို ျပန္ေရာက္ၾကတာပါ..
ဘန္ရြမ္ဂလပ္ Bumrungrad ဆိုတာကေတာ့
ဘန္ေကာက္က နာမည္ၾကီး ေဆးရံုတစ္ခုပါပဲ..
ဒီေနရာမွာ ႀကိဳေျပာထားခ်င္တာက
ဘန္ေကာက္မွာ ေဆးသြားကုတယ္ ေဆးသြားစစ္တယ္..ဆိုတဲ့..ခပ္ႂကြားႂကြား ပို႔စ္မ်ိဳး
ျမန္မာ ဆရာဝန္ေတြ ေဆးရံုေတြကို တိုက္ခိုက္တဲ့ပို႔စ္မ်ိဳးေရးေတာ့မယ္လို႔ ကြၽန္မကို မထင္ျကေစခ်င္တာပဲျဖစ္ပါတယ္
ဘန္ရြမ္ဂလပ္ မွာ ကိုယ္တိုင္ ေဆးမကုဖူးေပမဲ့လို႔ ဒီေဆးရံုနဲ႔ ကေတာ့ လြန္ခဲ့တဲ့ ၇ႏွစ္ ၈ႏွစ္ေလာက္
ကတည္းကစၿပီး ရင္းႏွီးကြၽမ္းဝင္မွေတြ႐ွိေနခဲ့ပါတယ္
ကြၽန္မရဲ႕ခင္ပြန္းဟာ လြန္ခဲ့တဲ့ ၁၄ႏွစ္ေလာက္ကတည္းက ဒီေဆးရံုႀကီးမွာ ႏွလံုးနဲ့ပတ္သက္တဲ့ ကုသမႈတစ္ခဳလုပ္ခဲ့ဖူးၿပီး ယေန႔ထက္တိုင္ သူ႔ႏွလံုးဆရာဝန္ႀကီးနဲ႔ တစ္ႏွစ္ကို အနည္းဆံုးတစ္ခါေတာ့ ေတြ႔ဆံုေနရဆဲပါ
ကြၽန္မ ခင္ပြန္းကိုအေၾကာင္းျပဳၿပီး ဒီေဆးရံုကို ပထမဆံုးေရာက္ဖူးတဲ့ လြန္ခဲ့တဲ့ ၇ႏွစ္ ၈ႏွစ္ေလာက္တုန္းက ေဆးရံုမွာ ျမန္မာ လူနာဆိုတာ အေတာ္႐ွား႐ွားပါးပါးပါပဲ
အခု ေနာက္ပိုင္းေတာ့ ဘန္ရြမ္ဂလပ္ဟာ ျမန္မာလူနာေတြနဲ႔ ျမန္မာေဆးရံုႀကီးျဖစ္ေနပါၿပီ
Food Court မွာ တန္းစီပါ..တို႔
အိမ္သာထဲမွာ..အေရးေပၚခလုတ္..တို႔
စသည္ျဖင့္ ျမန္မာလိုစာတမ္းေလးေတြေတြ႔ရသလို
ေဆးရံုရဲ႕ ေျမပံုမွာလည္း ျမန္မာဘာသာနဲ႔
ဘယ္အထပ္မွာ ဘယ္ဌာန႐ွိတယ္ဆိုတာမ်ိဳးေတြ
ထည့္ၿပီးေရးလာၾကပါၿပီ
ျမန္မာစကားျပန္ေတြလည္း ႐ွိလာပါၿပီ..
ဒီတစ္ေခါက္ကေတာ့ ကြၽန္မခင္ပြန္းကလည္း လုပ္စရာေလးေတြ ေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ား႐ွိေနတာမို႔ ေဆးရံုတစ္ခုလံုး ဟိုဘက္ေျပးလိုက္ ဒီဘက္ေျပးလိုက္
အေပၚတက္လိုက္ ေအာက္ဆင္းလိုက္နဲ႔ေပါ့
ဘယ္နားသြားသြား ျမန္မာအမ်ိဳးေတြနဲ႔ ေတြ႔ေန
ျမန္မာစကားသံေတြၾကားေနရတာဆိုေတာ့..
အို..ေဆးလာကုၾကတာတေပ်ာ္ႀကီးပါလား ေတြးမိပါေသးတယ္
တစ္အိမ္လံုးပါလာၾကတာကိုး
ကြၽန္မတို႔ ျမန္မာ လူမ်ိဳးေတြ ျပည္ပထြက္ၿပီး ေဆးကုႏိုင္ၾကတယ္ဆိုတာ အ႐ွင္းဆံုးေျပာရရင္ ပိုက္ဆံ႐ွိလာၾကလို႔ပါပဲ
ဒါေပမဲ့..တျခား
တစ္ဘက္ကၾကည့္ေတာ့ ျမန္မာလူမ်ိဳးေတြအေနနဲ႔
ျမန္မာဆရာဝန္ႀကီးေတြ ျမန္မာေဆးရံုေတြ..ျမန္မာျပည္က ဓာတ္ခြဲခန္းေတြ..အေပၚ အယံုအၾကည္မ႐ွိ
အားကိုးအားထားမ႐ွိၾကေတာ့ဘူး ဆိုတဲ့ ကိစြကေတာ့ ဝမ္းနည္းစရာပဲ ျဖစ္ပါတယ္
ထိုင္းဆရာဝန္ေတြဟာ အဂၤလိပ္စကားေျပာ အသံထြက္ ျမန္မာဆရာဝန္ႀကီးေတြေလာက္ မေတာ္ၾကပါဘူး
မပီသၾကပါဘူး..
ဒါေပမဲ့ ကမာၻအရပ္ရပ္က လူနာေတြကို သူတို႔ဆီေရာက္လာေအာင္ သူတို႔ဆီျမဲေနေအာင္ လုပ္ထားႏိုင္တာ..
တနည္းအားျဖင့္ စီးပြားေရး စကားနဲ႔ေျပာရရင္
အာ႐ွ က်န္းမာေရး ေစ်းကြက္ရဲ႕ market share ကို ရာခိုင္နွုန္းအေတာ္မ်ားမ်ားယူထားႏိုင္တဲ့ သေဘာပါ
ဘန္ရြမ္ဂလပ္ဟာ အေမရိကန္လို အျဖဴေတြၾကားေရပန္းစားတဲ့ေဆးရံုျဖစ္ပါတယ္
ကြၽန္မမိတ္ေဆြ အေမရိကန္ေတြဟာ ဘမ္ရြန္ဂလပ္က ထိုင္းဆရာေတြဆီကိုပဲ အားကိုးတႀကီးသြားၾကပါတယ္
ပိုက္ဆံ ခ်မ္းသာတဲ့ အာရပ္ေစာ္ဘြားေတြ ဘန္ရြမ္ဂလပ္ကိုလာၾကပါတယ္
ဘာလို႔ပါလဲ
ထိုင္းဆရာဝန္ေတြ ေဆးကုပံုကိုကြၽန္မေျပာျပပါမယ္
လံုးဝ အခ်ိန္မဆြဲဘဲ ကုတာမ်ိဳးျဖစ္ပါတယ္
လူနာနဲ႔ေတြ႔ၿပီး ခ်က္ခ်င္း
ဘာလုပ္ ဘာလုပ္
ဥပမာ X ray လုပ္ခိုင္းတာ
ေသြးေဖာက္တာမ်ိဳး..ကို
ခ်က္ခ်င္း သြားလုပ္ခိုင္းၿပီး အေျဖကို ကြန္ပ်ဴတာ ေပၚကိုတင္ လူနာနဲ႔ အတူၾကည့္ၿပီး..
အထဲမွာေတာ့ ဘယ္လိုေတြျဖစ္ေနၿပီ
ဘာဆက္လုပ္မွသင့္ေတာ္မယ္ဆိုတာမ်ိဳးကို
တစ္ေန႔တည္းနဲ႔
ေျပာျပႏိုင္တာမ်ိဳးျဖစ္ပါတယ္
လုနာကို တစ္ပတ္မွျပန္လာျပပါတို႔ ဘာတို႔မလုပ္ဘဲ
one stop service မ်ိဳးေပးႏိုင္တာပါ..
ေဆးရံုကလည္း ဆရာဝန္ေတြ ရဲ႕ ကုထံုးၫႊန္ၾကားခ်က္ေတြကို အခ်ိန္နဲ႔တေျပးညီ အေကာင္အထည္ ေဖာ္ေပးႏိုင္တဲ့ facility ႐ွိလို႔ေနမွာပါပဲ..
ကုတာျမန္ေတာ့ လူနာနဲ႔ လူနာ႐ွင္ေတြမွာလည္း
စိတ္ထဲမတင္မက် အီလည္လည္ျဖစ္ေနတာမ်ိဳးမ႐ွိဘဲ
Yes or No
Do or Die
တန္းသိရေတာ့လည္း တစ္မ်ိဳးေကာင္းပါတယ္
ေကာင္းတာျဖစ္ျဖစ္..ဆိုးတာျဖစ္ျဖစ္..အၾကာႀကီး မခံစားေနရေတာ့ဘူး..
အေရးႀကီးတာဆိုရင္လည္း အေရးႀကီးတာဆက္လုပ္ဖို႔ အခ်ိန္မေႏွာင့္ေႏွးေတာ့ဘူးေပါ့
ဆရာေတြဟာ ဒီေလာက္ႀကီးတဲ့ေဆးရံုႀကီးမွာ ဌာနေတြအမ်ားႀကီး သြားၿပီး ေရာဂါအမ်ိဳးမ်ိဳးကို ကုသမႈခံေနရတဲ့ လူနာတစ္ေယာက္ထဲကို ပူးေပါင္းၿပီးေဆးကုႏိုင္ၾကတာပါ
က်ြန္မ ခင္ပြန္းဟာ ဒီတစ္ခါ ႏွလံုး
လည္ပင္းအက်ိတ္နဲ႔ အစာအိမ္အူလမ္းေၾကာင္း ၃မ်ိဳးကို ကုသစစ္ေဆးဖို႔သြားခဲ့တာပါ
သူ့ဆရာဝန္ေတြ အခ်ိတ္အဆက္မိေနတာ လံုးဝဟာကြက္မ႐ွိပါဘူး
ဘာပဲလုပ္လုပ္ ႏွလံုးဆရာဝန္ႀကီးရဲ႕ သေဘာတူ ေထာက္ခံ ခ်က္ကိုပဲအရယူၿပီး..
သူ႔ႏွလံုးအေျခအေနအရ ဒီကုထံုးနဲ႔ ျဖစ္ပါ့မလား ဆိုတာမ်ိဳးေတြကို တိုင္ပင္ခ်ိတ္ဆက္ၿပီး ကုသးေပးၾကတာမ်ိဳးပဲျဖစ္ပါတယ္
ကိုယ့္ ကိစြပဲကိုယ္ၾကည့္ၿပီး လူနာကို မ်က္ႏွာလႊဲခဲပစ္မလုပ္တတ္ၾကတာ သူတို႔ကို အားကိုးမိေစတဲ့ အခ်က္တစ္ခုျဖစ္ပါတယ္
ၿပီးေတာ့ အားသာခ်က္တစ္ခုက ဒီဆရာေတြရဲ႕ clinic hour ေတြကိုၾကည့္ရင္း ဒီေဆးရံုတစ္ခုထဲမွာပဲ တစ္ေနကုန္
သို႔မဟုတ္ မနက္ပိုင္း ညေနပိုင္း ထိုင္ေနၾကတာကိုေတြ႔ရပါတယ္
ခြဲစိတ္စရာ႐ွိလည္း ဒီသက္ဆိုင္ရာ ဌာနေတြမွာပဲ လုပ္လိုက္ၾကပါတယ္
ဒီေတာ့ ေျပာထားတဲ့အခ်ိန္သာေရာက္ေအာင္သြားပါ
ဆရာခြဲခန္းအေရးတႀကီးဝင္ရတဲ့ ကိစြ မ်ိဳးေတြသာမ႐ွိခဲ့ရင္ ေစာင့္ရလွ၁၅ မိနစ္ပါပဲ..
ကြၽန္မတို႔ ေတြ႔ရတဲ့ အစာအိမ္နဲ႔ အူလမ္းေၾကာင္းဆရာဝန္ကို ဆရာ မွန္ေျပာင္းၾကည့္ေနတဲ့လူနာေၾကာင့္ ၁နာရီေလာက္ေစာင့္ရေတာ့ ဆရာ့ နပ္စ္မေလးဟာ ျပာေနပါတယ္
Customer care ဆိုတာ complaint လာမွလုပ္တယ္ဆို အလကား ပါပဲ
အရာမထင္ပါဘူး..
ကြၽန္မတို႔ကို စားေသာက္ဆိုင္ေတြသြားစားပါဆိုၿပီး ေဆးရံုက ကူပြန္ေလးေတြ ထုတ္ေပးပါတယ္..
ေကာ္ဖီ ေဖ်ာ္ေပးရမလား ေမးပါတယ္..
သူနာျပဳေတြဟာ ေတြ႔တာနဲ႔ လက္အုပ္ကေလးခ်ီၿပီး ႏႈတ္ဆက္တတ္ၾကပါတယ္
ဒီက သူနာျပဳတခ်ိဳ႕ အေဖအရြယ္ အေမအရြယ္ေတြကိုေတာင္မွ သံျပတ္နဲ႔ ေျပာဆိုေနတာ..
ေဆာင့္ေအာင့္ေနတာ ..ေတြ႔ရတာ ဝမ္းနည္းစရာပါပဲ
သူတို႔လည္း..
ဟိုေဆးရံု ဒီေဆးရံုသာ ေျပးျပီး လူနာျကည့္ေနရမယ္ဆိုရင္ Traffic ေၾကာင့္ ေနာက္က်တာမ်ိဳးေတြျဖစ္ႏိုင္တာပါပဲေလ
ဒီအတြက္ ေဆးရံုက ဒီဆရာေတြကို လခႏႈန္းထားတစ္ခုေပးၿပီး ခန္႔ထားတယ္လို႔ထင္ပါတယ္
လူနာဆီကလည္း စမ္းသပ္ခရၾကပါတယ္
ေနာက္တစ္ခုက သူတို႔ဆီမွာ recovery rate အရမ္းေကာင္းပါတယ္
ေက်ာက္ကပ္ေဆးတဲ့ လူနာဟာ ေဆးၿပီးရင္ အေမာမဆို႔ပါဘူး
ခ်က္ခ်င္း ေထာင္လာပါတယ္
ျမန္မာျပည္မွာ ေက်ာက္ကပ္တစ္ခါေဆးၿပီးတိုင္း ၂ရက္ေလာက္ ေမာပန္းႏႈန္းခ်ိေနတယ္လို႔ၾကားဖူးပါတယ္
ဒူးခြဲတယ္. ..
ေရခဲ အံုၿပီးျပန္လႊတ္ေပးလိုက္တယ္
မွန္ေျပာင္းၾကည့္တယ္..
ၿပီးတာနဲ႔ အစာစား..
ျပန္..
တစ္ခုခုျဖစ္ရင္ Ambulance ေခၚလိုက္..
လူနာကို မလိုဘဲ လံုးဝ ေဆးရံုမတက္ခိုင္းပါဘူး
လိုရင္လည္း လိုသလိုလုပ္ပါတယ္
မလိုရင္လည္းမလုပ္ပါဘူး
ေဆးကုသမႈ စရိတ္ကိုေျပာမယ္ဆိုရင္
ျမန္မာျပည္က နာမည္ႀကီးေနရာေတြမွာ ျပသေလာက္ပဲ ကုန္တာပါ
ေနစရိတ္ စားစရိတ္ သြားစရိတ္ေလးေတာ့႐ွိမယ္ေပါ့ေလ...
ဒါေပမဲ့..ျမန္ျမန္သိရတယ္
ကုရတယ္..
စစ္တာေဆးတာေတြ မွန္တယ္ ျမန္တယ္
Communication ေကာင္းတယ္
ဆိုေတာ့.. မထူးပါဘူး..
ဘန္ေကာက္ သာသြားလိုက္ပါေတာ႔မယ္လို႔ လူေတြစိတ္မွာျဖစ္လာတယ္ထင္ပါရဲ႕..
ဆရာဝန္ေတြဟာ..
လူနာအတြက္ လိုအပ္သမ်ွ ဥပမာ က်န္းမာေရး အာမခံ နဲ႔ပတ္သက္တဲ့ စာရြက္စာတမ္း ေတြကို ေသေသခ်ာခ်ာ ျဖည့္ေပးၾကပါတယ္
ေနာက္တစ္ခုကေတာ့ အရမ္းသေဘာေကာင္းၾကတာပါပဲ
ဆရာဝန္ေတြဟာ လူနာကို ျပံဳးျပံဳးခ်ိဳခ်ိဳ ဆက္ဆံေပးၾကပါတယ္
အခ်ိန္ေပးၾကပါတယ္
နားလည္ေအာင္ ႐ွင္းျပၾကပါတယ္
နင္ စိတ္မပူနဲ႔ေနာ္
နင္ ညအိပ္ေပ်ာ္ေအာင္အိပ္
စိတ္ပူရမွာက ငါေနာ္..
ငါကနင့္ကိုကုရမွာ..
ဟုတ္ၿပီလား..
ငါ ဘယ္ေလာက္ပင္ပန္းခဲ့ ပင္ပန္းခဲ့..နင္ေကာင္း
ေနေတာ့ငါေပ်ာ္သြားၿပီ
နင္ ငါ့ဆီလာလည္ေနာ္
သိခ်င္တာ႐ွိရင္ အီးေမးေလးပို႔လိုက္ေနာ္..
လူဆိုတာေသမ်ိဳးပဲေနာ္..
နင္အရင္မေသဘဲ ..ငါအရင္ေသခ်င္ေသေနမွာေလ..
ဒါေပမဲ့..ငါ့လူနာေတြအကုန္လံုး ၉၉ႏွစ္တို႔..၉၂ႏွစ္တို႔..အသက္႐ွည္ၾကတယ္..
နင္ကေတာ့ ၁၀၀ထိ႐ွည္ေအာင္လုပ္ရမယ္ေနာ္...
အဲလို စကားေလးေတြကို ခ်စ္ခ်စ္ခင္ခင္တရင္းတႏွီးေျပာတတ္ပါတယ္
လူနာေတြ လူနာ႐ွင္ေတြဆိုတာ အေျခအေနအရပ္ရပ္အရ စိတ္ဖိစီးမႈ ေတြ႐ွိေနၾကတဲ့သူေတြျဖစ္ပါတယ္
ကိုယ့္ကိုၾကည့္ေပးတဲ့ ဆရာက ဒီလိုၾကင္ၾကင္နာနာ
ရင္းရင္းႏွီးႏွီး ေျပာဆိုဆက္ဆံတဲ့အခါ
ၾကည္ႏူးရတာအမွန္ပါပဲ..
ဒီလိုေရးေတာ့ ဆရာဝန္မိတ္ေဆြေတြကိုေတာ့ အားနာမိပါတယ္..
ကြၽန္မကိုယ္တိုင္ ဆရာဝန္မိသားစုထဲက လူပါပဲ..
ဒါေပမဲ့ သူတို႔ေတြကပဲ ကြၽန္မကို ဘာျဖစ္ျဖစ္ ဘန္ေကာက္သာသြားလိုက္ပါလို႔ေျပာလာၾကေတာ့ ကြၽန္မလည္းေတြေဝလာတာအမွန္ပါပဲ
ျမန္မာျပည္က ဝိတိုရိယေဆးရံုမွာ အရင္အပတ္က ကြၽန္မေသြးေရာဂါကို တိုင္ပင္ဖို႔ ဆရာဝန္မႀကီးတစ္ေယာက္ဆီ appointment ယူပါတယ္
ေန႔လည္၂နာရီခ်ိန္းတာ ၄နာရီထိုးတဲ့အထိေရာက္မလာပါဘူး
သူ့ဘာသူဘာႀကီးပဲျဖစ္ေနပါေစ..
ဒီလို ..လူနာကို ငါလာခ်င္တဲ့အခ်ိန္လာမယ္
ေစာင့္ႏိုင္ရင္ျပဆိုတဲ့ ဆရာဝန္မ်ိဳးကို ဘယ္လိုမွ
မေလးစားႏိုင္ေတာ့တဲ့အတြက္ complaint letter ေရးၿပီးထျပန္လာခဲ့ပါတယ္
ဘန္ရြမ္ဂရက္မွာ ၾကံဳတုန္းျပလိုက္ပါေတာ့မယ္ေလ
ဆိုၿပီး ျပေနတုန္း ဝိတိုရိယ customer care က ဖုံုးလာပါတယ္
ေတာင္းပန္ပါတယ္ေပါ့
ကြၽန္မက စိတ္ဆိုးေနတဲ့သူမဟုတ္ပါဘူး
စနစ္ႀကီးတစ္ခုလံုး ဒီလိုျဖစ္ေနတာမို႔လို႔ ကြၽန္မလည္း ဘာမွမလုပ္တတ္ပါဘူး
ျမင္မိလိုက္တာကေတာ့
ျမန္မာျပည္က ျမန္မာေဆးရံုတစ္ခုမွာ သံုးလိုက္ရမဲ့
ျမန္မာႏိုင္ငံသားတစ္ေယာက္ရဲ႕ ပိုက္ဆံေတြဟာ
ဘန္ေကာက္က ဘန္ရြမ္ဂလပ္ကို ေရာက္သြားတာကိုပါပဲ..
ကြၽန္မ ဆရာဝန္နဲ႔ ၂ရက္ေတြ႔
ေသြး ၃မ်ိဳးစစ္ခဲ့ရၿပီး
၃လစာ ေသာက္ေဆးရ
စုစုေပါင္း ျမန္မာေငြ ၂သိန္းေက်ာ္ပဲက်ခဲ့ပါတယ္..
ဒီ၂သိန္းဖိုးေလာက္ကိုေတာင္ ျမန္မာျပည္ရဲ႕ ျပည္သူ႔က်န္းမာေရး system ႀကီးက ထိုင္းနဲ႔ၿပိဳင္ၿပီး
လူနာတစ္ေယာက္ရဲ႕ အိပ္ထဲက ေလ်ာွေလ်ွာ ႐ွဴ႐ွဴေလးထြက္က်လာေအာင္ မလုပ္ႏိုင္ဘူးဆိုတာ
အရမ္းႏွေမ်ာစရာေကာင္းတဲ့အခ်က္ျဖစ္ပါတယ္
သူတို႔ေတြက ကြၽန္မတို႔ အိတ္ထဲက ပိုက္ဆံေတြကို ဆဝါဒီခပ္ ဆိုၿပီး လက္အုပ္ေလးခ်ီ ျပံဳးျပံဳးေလးယူသြားၾကပါတယ္
မူရင္း-မြန္ေဟာ္စီ
၅ ျသဂုတ္ ၂၀၁၈
via Dr Tay Za Kyaw
မိုးလင္းတာနဲ႔ လင္မယားႏွစ္ေယာက္
ဟိုတယ္က ထြက္လာ.Taxi တားၿပီး...
Bumrungrad Hospital..
ေနာက္တစ္ေန႔လည္း..ဘန္ရြမ္ဂလပ္ ..
ေနာက္တစ္ေန႔လည္း..ဘန္ရြမ္ဂလပ္..
ေန႔တိုင္း ဘန္ရြမ္ဂလပ္ကို သြားခဲ့ရၿပီး
မိုးခ်ဳပ္မွ ဟိုတယ္ကို ျပန္ေရာက္ၾကတာပါ..
ဘန္ရြမ္ဂလပ္ Bumrungrad ဆိုတာကေတာ့
ဘန္ေကာက္က နာမည္ၾကီး ေဆးရံုတစ္ခုပါပဲ..
ဒီေနရာမွာ ႀကိဳေျပာထားခ်င္တာက
ဘန္ေကာက္မွာ ေဆးသြားကုတယ္ ေဆးသြားစစ္တယ္..ဆိုတဲ့..ခပ္ႂကြားႂကြား ပို႔စ္မ်ိဳး
ျမန္မာ ဆရာဝန္ေတြ ေဆးရံုေတြကို တိုက္ခိုက္တဲ့ပို႔စ္မ်ိဳးေရးေတာ့မယ္လို႔ ကြၽန္မကို မထင္ျကေစခ်င္တာပဲျဖစ္ပါတယ္
ဘန္ရြမ္ဂလပ္ မွာ ကိုယ္တိုင္ ေဆးမကုဖူးေပမဲ့လို႔ ဒီေဆးရံုနဲ႔ ကေတာ့ လြန္ခဲ့တဲ့ ၇ႏွစ္ ၈ႏွစ္ေလာက္
ကတည္းကစၿပီး ရင္းႏွီးကြၽမ္းဝင္မွေတြ႐ွိေနခဲ့ပါတယ္
ကြၽန္မရဲ႕ခင္ပြန္းဟာ လြန္ခဲ့တဲ့ ၁၄ႏွစ္ေလာက္ကတည္းက ဒီေဆးရံုႀကီးမွာ ႏွလံုးနဲ့ပတ္သက္တဲ့ ကုသမႈတစ္ခဳလုပ္ခဲ့ဖူးၿပီး ယေန႔ထက္တိုင္ သူ႔ႏွလံုးဆရာဝန္ႀကီးနဲ႔ တစ္ႏွစ္ကို အနည္းဆံုးတစ္ခါေတာ့ ေတြ႔ဆံုေနရဆဲပါ
ကြၽန္မ ခင္ပြန္းကိုအေၾကာင္းျပဳၿပီး ဒီေဆးရံုကို ပထမဆံုးေရာက္ဖူးတဲ့ လြန္ခဲ့တဲ့ ၇ႏွစ္ ၈ႏွစ္ေလာက္တုန္းက ေဆးရံုမွာ ျမန္မာ လူနာဆိုတာ အေတာ္႐ွား႐ွားပါးပါးပါပဲ
အခု ေနာက္ပိုင္းေတာ့ ဘန္ရြမ္ဂလပ္ဟာ ျမန္မာလူနာေတြနဲ႔ ျမန္မာေဆးရံုႀကီးျဖစ္ေနပါၿပီ
Food Court မွာ တန္းစီပါ..တို႔
အိမ္သာထဲမွာ..အေရးေပၚခလုတ္..တို႔
စသည္ျဖင့္ ျမန္မာလိုစာတမ္းေလးေတြေတြ႔ရသလို
ေဆးရံုရဲ႕ ေျမပံုမွာလည္း ျမန္မာဘာသာနဲ႔
ဘယ္အထပ္မွာ ဘယ္ဌာန႐ွိတယ္ဆိုတာမ်ိဳးေတြ
ထည့္ၿပီးေရးလာၾကပါၿပီ
ျမန္မာစကားျပန္ေတြလည္း ႐ွိလာပါၿပီ..
ဒီတစ္ေခါက္ကေတာ့ ကြၽန္မခင္ပြန္းကလည္း လုပ္စရာေလးေတြ ေတာ္ေတာ္မ်ားမ်ား႐ွိေနတာမို႔ ေဆးရံုတစ္ခုလံုး ဟိုဘက္ေျပးလိုက္ ဒီဘက္ေျပးလိုက္
အေပၚတက္လိုက္ ေအာက္ဆင္းလိုက္နဲ႔ေပါ့
ဘယ္နားသြားသြား ျမန္မာအမ်ိဳးေတြနဲ႔ ေတြ႔ေန
ျမန္မာစကားသံေတြၾကားေနရတာဆိုေတာ့..
အို..ေဆးလာကုၾကတာတေပ်ာ္ႀကီးပါလား ေတြးမိပါေသးတယ္
တစ္အိမ္လံုးပါလာၾကတာကိုး
ကြၽန္မတို႔ ျမန္မာ လူမ်ိဳးေတြ ျပည္ပထြက္ၿပီး ေဆးကုႏိုင္ၾကတယ္ဆိုတာ အ႐ွင္းဆံုးေျပာရရင္ ပိုက္ဆံ႐ွိလာၾကလို႔ပါပဲ
ဒါေပမဲ့..တျခား
တစ္ဘက္ကၾကည့္ေတာ့ ျမန္မာလူမ်ိဳးေတြအေနနဲ႔
ျမန္မာဆရာဝန္ႀကီးေတြ ျမန္မာေဆးရံုေတြ..ျမန္မာျပည္က ဓာတ္ခြဲခန္းေတြ..အေပၚ အယံုအၾကည္မ႐ွိ
အားကိုးအားထားမ႐ွိၾကေတာ့ဘူး ဆိုတဲ့ ကိစြကေတာ့ ဝမ္းနည္းစရာပဲ ျဖစ္ပါတယ္
ထိုင္းဆရာဝန္ေတြဟာ အဂၤလိပ္စကားေျပာ အသံထြက္ ျမန္မာဆရာဝန္ႀကီးေတြေလာက္ မေတာ္ၾကပါဘူး
မပီသၾကပါဘူး..
ဒါေပမဲ့ ကမာၻအရပ္ရပ္က လူနာေတြကို သူတို႔ဆီေရာက္လာေအာင္ သူတို႔ဆီျမဲေနေအာင္ လုပ္ထားႏိုင္တာ..
တနည္းအားျဖင့္ စီးပြားေရး စကားနဲ႔ေျပာရရင္
အာ႐ွ က်န္းမာေရး ေစ်းကြက္ရဲ႕ market share ကို ရာခိုင္နွုန္းအေတာ္မ်ားမ်ားယူထားႏိုင္တဲ့ သေဘာပါ
ဘန္ရြမ္ဂလပ္ဟာ အေမရိကန္လို အျဖဴေတြၾကားေရပန္းစားတဲ့ေဆးရံုျဖစ္ပါတယ္
ကြၽန္မမိတ္ေဆြ အေမရိကန္ေတြဟာ ဘမ္ရြန္ဂလပ္က ထိုင္းဆရာေတြဆီကိုပဲ အားကိုးတႀကီးသြားၾကပါတယ္
ပိုက္ဆံ ခ်မ္းသာတဲ့ အာရပ္ေစာ္ဘြားေတြ ဘန္ရြမ္ဂလပ္ကိုလာၾကပါတယ္
ဘာလို႔ပါလဲ
ထိုင္းဆရာဝန္ေတြ ေဆးကုပံုကိုကြၽန္မေျပာျပပါမယ္
လံုးဝ အခ်ိန္မဆြဲဘဲ ကုတာမ်ိဳးျဖစ္ပါတယ္
လူနာနဲ႔ေတြ႔ၿပီး ခ်က္ခ်င္း
ဘာလုပ္ ဘာလုပ္
ဥပမာ X ray လုပ္ခိုင္းတာ
ေသြးေဖာက္တာမ်ိဳး..ကို
ခ်က္ခ်င္း သြားလုပ္ခိုင္းၿပီး အေျဖကို ကြန္ပ်ဴတာ ေပၚကိုတင္ လူနာနဲ႔ အတူၾကည့္ၿပီး..
အထဲမွာေတာ့ ဘယ္လိုေတြျဖစ္ေနၿပီ
ဘာဆက္လုပ္မွသင့္ေတာ္မယ္ဆိုတာမ်ိဳးကို
တစ္ေန႔တည္းနဲ႔
ေျပာျပႏိုင္တာမ်ိဳးျဖစ္ပါတယ္
လုနာကို တစ္ပတ္မွျပန္လာျပပါတို႔ ဘာတို႔မလုပ္ဘဲ
one stop service မ်ိဳးေပးႏိုင္တာပါ..
ေဆးရံုကလည္း ဆရာဝန္ေတြ ရဲ႕ ကုထံုးၫႊန္ၾကားခ်က္ေတြကို အခ်ိန္နဲ႔တေျပးညီ အေကာင္အထည္ ေဖာ္ေပးႏိုင္တဲ့ facility ႐ွိလို႔ေနမွာပါပဲ..
ကုတာျမန္ေတာ့ လူနာနဲ႔ လူနာ႐ွင္ေတြမွာလည္း
စိတ္ထဲမတင္မက် အီလည္လည္ျဖစ္ေနတာမ်ိဳးမ႐ွိဘဲ
Yes or No
Do or Die
တန္းသိရေတာ့လည္း တစ္မ်ိဳးေကာင္းပါတယ္
ေကာင္းတာျဖစ္ျဖစ္..ဆိုးတာျဖစ္ျဖစ္..အၾကာႀကီး မခံစားေနရေတာ့ဘူး..
အေရးႀကီးတာဆိုရင္လည္း အေရးႀကီးတာဆက္လုပ္ဖို႔ အခ်ိန္မေႏွာင့္ေႏွးေတာ့ဘူးေပါ့
ဆရာေတြဟာ ဒီေလာက္ႀကီးတဲ့ေဆးရံုႀကီးမွာ ဌာနေတြအမ်ားႀကီး သြားၿပီး ေရာဂါအမ်ိဳးမ်ိဳးကို ကုသမႈခံေနရတဲ့ လူနာတစ္ေယာက္ထဲကို ပူးေပါင္းၿပီးေဆးကုႏိုင္ၾကတာပါ
က်ြန္မ ခင္ပြန္းဟာ ဒီတစ္ခါ ႏွလံုး
လည္ပင္းအက်ိတ္နဲ႔ အစာအိမ္အူလမ္းေၾကာင္း ၃မ်ိဳးကို ကုသစစ္ေဆးဖို႔သြားခဲ့တာပါ
သူ့ဆရာဝန္ေတြ အခ်ိတ္အဆက္မိေနတာ လံုးဝဟာကြက္မ႐ွိပါဘူး
ဘာပဲလုပ္လုပ္ ႏွလံုးဆရာဝန္ႀကီးရဲ႕ သေဘာတူ ေထာက္ခံ ခ်က္ကိုပဲအရယူၿပီး..
သူ႔ႏွလံုးအေျခအေနအရ ဒီကုထံုးနဲ႔ ျဖစ္ပါ့မလား ဆိုတာမ်ိဳးေတြကို တိုင္ပင္ခ်ိတ္ဆက္ၿပီး ကုသးေပးၾကတာမ်ိဳးပဲျဖစ္ပါတယ္
ကိုယ့္ ကိစြပဲကိုယ္ၾကည့္ၿပီး လူနာကို မ်က္ႏွာလႊဲခဲပစ္မလုပ္တတ္ၾကတာ သူတို႔ကို အားကိုးမိေစတဲ့ အခ်က္တစ္ခုျဖစ္ပါတယ္
ၿပီးေတာ့ အားသာခ်က္တစ္ခုက ဒီဆရာေတြရဲ႕ clinic hour ေတြကိုၾကည့္ရင္း ဒီေဆးရံုတစ္ခုထဲမွာပဲ တစ္ေနကုန္
သို႔မဟုတ္ မနက္ပိုင္း ညေနပိုင္း ထိုင္ေနၾကတာကိုေတြ႔ရပါတယ္
ခြဲစိတ္စရာ႐ွိလည္း ဒီသက္ဆိုင္ရာ ဌာနေတြမွာပဲ လုပ္လိုက္ၾကပါတယ္
ဒီေတာ့ ေျပာထားတဲ့အခ်ိန္သာေရာက္ေအာင္သြားပါ
ဆရာခြဲခန္းအေရးတႀကီးဝင္ရတဲ့ ကိစြ မ်ိဳးေတြသာမ႐ွိခဲ့ရင္ ေစာင့္ရလွ၁၅ မိနစ္ပါပဲ..
ကြၽန္မတို႔ ေတြ႔ရတဲ့ အစာအိမ္နဲ႔ အူလမ္းေၾကာင္းဆရာဝန္ကို ဆရာ မွန္ေျပာင္းၾကည့္ေနတဲ့လူနာေၾကာင့္ ၁နာရီေလာက္ေစာင့္ရေတာ့ ဆရာ့ နပ္စ္မေလးဟာ ျပာေနပါတယ္
Customer care ဆိုတာ complaint လာမွလုပ္တယ္ဆို အလကား ပါပဲ
အရာမထင္ပါဘူး..
ကြၽန္မတို႔ကို စားေသာက္ဆိုင္ေတြသြားစားပါဆိုၿပီး ေဆးရံုက ကူပြန္ေလးေတြ ထုတ္ေပးပါတယ္..
ေကာ္ဖီ ေဖ်ာ္ေပးရမလား ေမးပါတယ္..
သူနာျပဳေတြဟာ ေတြ႔တာနဲ႔ လက္အုပ္ကေလးခ်ီၿပီး ႏႈတ္ဆက္တတ္ၾကပါတယ္
ဒီက သူနာျပဳတခ်ိဳ႕ အေဖအရြယ္ အေမအရြယ္ေတြကိုေတာင္မွ သံျပတ္နဲ႔ ေျပာဆိုေနတာ..
ေဆာင့္ေအာင့္ေနတာ ..ေတြ႔ရတာ ဝမ္းနည္းစရာပါပဲ
သူတို႔လည္း..
ဟိုေဆးရံု ဒီေဆးရံုသာ ေျပးျပီး လူနာျကည့္ေနရမယ္ဆိုရင္ Traffic ေၾကာင့္ ေနာက္က်တာမ်ိဳးေတြျဖစ္ႏိုင္တာပါပဲေလ
ဒီအတြက္ ေဆးရံုက ဒီဆရာေတြကို လခႏႈန္းထားတစ္ခုေပးၿပီး ခန္႔ထားတယ္လို႔ထင္ပါတယ္
လူနာဆီကလည္း စမ္းသပ္ခရၾကပါတယ္
ေနာက္တစ္ခုက သူတို႔ဆီမွာ recovery rate အရမ္းေကာင္းပါတယ္
ေက်ာက္ကပ္ေဆးတဲ့ လူနာဟာ ေဆးၿပီးရင္ အေမာမဆို႔ပါဘူး
ခ်က္ခ်င္း ေထာင္လာပါတယ္
ျမန္မာျပည္မွာ ေက်ာက္ကပ္တစ္ခါေဆးၿပီးတိုင္း ၂ရက္ေလာက္ ေမာပန္းႏႈန္းခ်ိေနတယ္လို႔ၾကားဖူးပါတယ္
ဒူးခြဲတယ္. ..
ေရခဲ အံုၿပီးျပန္လႊတ္ေပးလိုက္တယ္
မွန္ေျပာင္းၾကည့္တယ္..
ၿပီးတာနဲ႔ အစာစား..
ျပန္..
တစ္ခုခုျဖစ္ရင္ Ambulance ေခၚလိုက္..
လူနာကို မလိုဘဲ လံုးဝ ေဆးရံုမတက္ခိုင္းပါဘူး
လိုရင္လည္း လိုသလိုလုပ္ပါတယ္
မလိုရင္လည္းမလုပ္ပါဘူး
ေဆးကုသမႈ စရိတ္ကိုေျပာမယ္ဆိုရင္
ျမန္မာျပည္က နာမည္ႀကီးေနရာေတြမွာ ျပသေလာက္ပဲ ကုန္တာပါ
ေနစရိတ္ စားစရိတ္ သြားစရိတ္ေလးေတာ့႐ွိမယ္ေပါ့ေလ...
ဒါေပမဲ့..ျမန္ျမန္သိရတယ္
ကုရတယ္..
စစ္တာေဆးတာေတြ မွန္တယ္ ျမန္တယ္
Communication ေကာင္းတယ္
ဆိုေတာ့.. မထူးပါဘူး..
ဘန္ေကာက္ သာသြားလိုက္ပါေတာ႔မယ္လို႔ လူေတြစိတ္မွာျဖစ္လာတယ္ထင္ပါရဲ႕..
ဆရာဝန္ေတြဟာ..
လူနာအတြက္ လိုအပ္သမ်ွ ဥပမာ က်န္းမာေရး အာမခံ နဲ႔ပတ္သက္တဲ့ စာရြက္စာတမ္း ေတြကို ေသေသခ်ာခ်ာ ျဖည့္ေပးၾကပါတယ္
ေနာက္တစ္ခုကေတာ့ အရမ္းသေဘာေကာင္းၾကတာပါပဲ
ဆရာဝန္ေတြဟာ လူနာကို ျပံဳးျပံဳးခ်ိဳခ်ိဳ ဆက္ဆံေပးၾကပါတယ္
အခ်ိန္ေပးၾကပါတယ္
နားလည္ေအာင္ ႐ွင္းျပၾကပါတယ္
နင္ စိတ္မပူနဲ႔ေနာ္
နင္ ညအိပ္ေပ်ာ္ေအာင္အိပ္
စိတ္ပူရမွာက ငါေနာ္..
ငါကနင့္ကိုကုရမွာ..
ဟုတ္ၿပီလား..
ငါ ဘယ္ေလာက္ပင္ပန္းခဲ့ ပင္ပန္းခဲ့..နင္ေကာင္း
ေနေတာ့ငါေပ်ာ္သြားၿပီ
နင္ ငါ့ဆီလာလည္ေနာ္
သိခ်င္တာ႐ွိရင္ အီးေမးေလးပို႔လိုက္ေနာ္..
လူဆိုတာေသမ်ိဳးပဲေနာ္..
နင္အရင္မေသဘဲ ..ငါအရင္ေသခ်င္ေသေနမွာေလ..
ဒါေပမဲ့..ငါ့လူနာေတြအကုန္လံုး ၉၉ႏွစ္တို႔..၉၂ႏွစ္တို႔..အသက္႐ွည္ၾကတယ္..
နင္ကေတာ့ ၁၀၀ထိ႐ွည္ေအာင္လုပ္ရမယ္ေနာ္...
အဲလို စကားေလးေတြကို ခ်စ္ခ်စ္ခင္ခင္တရင္းတႏွီးေျပာတတ္ပါတယ္
လူနာေတြ လူနာ႐ွင္ေတြဆိုတာ အေျခအေနအရပ္ရပ္အရ စိတ္ဖိစီးမႈ ေတြ႐ွိေနၾကတဲ့သူေတြျဖစ္ပါတယ္
ကိုယ့္ကိုၾကည့္ေပးတဲ့ ဆရာက ဒီလိုၾကင္ၾကင္နာနာ
ရင္းရင္းႏွီးႏွီး ေျပာဆိုဆက္ဆံတဲ့အခါ
ၾကည္ႏူးရတာအမွန္ပါပဲ..
ဒီလိုေရးေတာ့ ဆရာဝန္မိတ္ေဆြေတြကိုေတာ့ အားနာမိပါတယ္..
ကြၽန္မကိုယ္တိုင္ ဆရာဝန္မိသားစုထဲက လူပါပဲ..
ဒါေပမဲ့ သူတို႔ေတြကပဲ ကြၽန္မကို ဘာျဖစ္ျဖစ္ ဘန္ေကာက္သာသြားလိုက္ပါလို႔ေျပာလာၾကေတာ့ ကြၽန္မလည္းေတြေဝလာတာအမွန္ပါပဲ
ျမန္မာျပည္က ဝိတိုရိယေဆးရံုမွာ အရင္အပတ္က ကြၽန္မေသြးေရာဂါကို တိုင္ပင္ဖို႔ ဆရာဝန္မႀကီးတစ္ေယာက္ဆီ appointment ယူပါတယ္
ေန႔လည္၂နာရီခ်ိန္းတာ ၄နာရီထိုးတဲ့အထိေရာက္မလာပါဘူး
သူ့ဘာသူဘာႀကီးပဲျဖစ္ေနပါေစ..
ဒီလို ..လူနာကို ငါလာခ်င္တဲ့အခ်ိန္လာမယ္
ေစာင့္ႏိုင္ရင္ျပဆိုတဲ့ ဆရာဝန္မ်ိဳးကို ဘယ္လိုမွ
မေလးစားႏိုင္ေတာ့တဲ့အတြက္ complaint letter ေရးၿပီးထျပန္လာခဲ့ပါတယ္
ဘန္ရြမ္ဂရက္မွာ ၾကံဳတုန္းျပလိုက္ပါေတာ့မယ္ေလ
ဆိုၿပီး ျပေနတုန္း ဝိတိုရိယ customer care က ဖုံုးလာပါတယ္
ေတာင္းပန္ပါတယ္ေပါ့
ကြၽန္မက စိတ္ဆိုးေနတဲ့သူမဟုတ္ပါဘူး
စနစ္ႀကီးတစ္ခုလံုး ဒီလိုျဖစ္ေနတာမို႔လို႔ ကြၽန္မလည္း ဘာမွမလုပ္တတ္ပါဘူး
ျမင္မိလိုက္တာကေတာ့
ျမန္မာျပည္က ျမန္မာေဆးရံုတစ္ခုမွာ သံုးလိုက္ရမဲ့
ျမန္မာႏိုင္ငံသားတစ္ေယာက္ရဲ႕ ပိုက္ဆံေတြဟာ
ဘန္ေကာက္က ဘန္ရြမ္ဂလပ္ကို ေရာက္သြားတာကိုပါပဲ..
ကြၽန္မ ဆရာဝန္နဲ႔ ၂ရက္ေတြ႔
ေသြး ၃မ်ိဳးစစ္ခဲ့ရၿပီး
၃လစာ ေသာက္ေဆးရ
စုစုေပါင္း ျမန္မာေငြ ၂သိန္းေက်ာ္ပဲက်ခဲ့ပါတယ္..
ဒီ၂သိန္းဖိုးေလာက္ကိုေတာင္ ျမန္မာျပည္ရဲ႕ ျပည္သူ႔က်န္းမာေရး system ႀကီးက ထိုင္းနဲ႔ၿပိဳင္ၿပီး
လူနာတစ္ေယာက္ရဲ႕ အိပ္ထဲက ေလ်ာွေလ်ွာ ႐ွဴ႐ွဴေလးထြက္က်လာေအာင္ မလုပ္ႏိုင္ဘူးဆိုတာ
အရမ္းႏွေမ်ာစရာေကာင္းတဲ့အခ်က္ျဖစ္ပါတယ္
သူတို႔ေတြက ကြၽန္မတို႔ အိတ္ထဲက ပိုက္ဆံေတြကို ဆဝါဒီခပ္ ဆိုၿပီး လက္အုပ္ေလးခ်ီ ျပံဳးျပံဳးေလးယူသြားၾကပါတယ္
မူရင္း-မြန္ေဟာ္စီ
၅ ျသဂုတ္ ၂၀၁၈
via Dr Tay Za Kyaw
No comments:
Post a Comment